Рассмотрев протест прокурора Братского района № 07-19-13 от 30.04.2013г. в целях обеспечения реализации конституционных прав граждан и юридических лиц на обращение в органы местного самоуправления, создания нормативно – правовой базы муниципального образования «Братский район», обеспечивающей повышение качества предоставления муниципальных услуг, руководствуясь Федеральными законами от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь ст.45 Устава муниципального образования «Братский район»:

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести изменения в Административный регламент администрации МО «Братский район» по предоставлению муниципальной услуги «Оказание консультационных услуг по вопросам соблюдения закона «О защите прав потребителей» утвержденным постановлением мэра Братского района №322 от 29.12.2012г. «Об утверждении Административного регламента администрации МО «Братский район» по предоставлению муниципальной услуги «Оказание консультационных услуг по вопросам соблюдения закона «О защите прав потребителей»» (далее – Административный регламент).
1.1 Пункт 5.2 главы 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:
«Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, официального сайта администрации муниципального образования «Братский район», единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя».
1.2 Пункт 5.3 главы 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:
«Жалоба должна содержать:
• наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации муниципального образования «Братский район», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего администрации муниципального образования «Братский район», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации муниципального образования «Братский район», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего администрации муниципального образования «Братский район»;
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации муниципального образования «Братский район», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего администрации муниципального образования «Братский район». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии».
1.3 Пункт 5.6 главы 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:
«Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом администрации муниципального образования «Братский район», наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации муниципального образования «Братский район», предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы».
2. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования «Братский район».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра муниципального образования «Братский район» Ващенко А.В.

А.И. Старухин